北京看白癜风病最好的医院 https://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/首先声明，案件的起源对我和被告来说都是个悲剧。
在双减政策实施之前，我们给女儿报了某英语教育平台的一对一外教课，应该说我们对其服务还是很满意的。孩子也很喜欢这样的外教课。
海外外教课因政策被禁止，在平台的引导（忽悠）下，我们将一对一主课（下称主课）按照一比三的比例兑换成了AI课。我想有孩子的家长，基本上都知道AI课是什么样子的了。
事先录好的老师上课视频，N多孩子同时在线上课，视频中老师会提问，然后预留一定时间等孩子反馈。当然如果孩子不说啥，视频还是继续的。
我们和孩子对这样的AI课是没办法接受的，于是跟平台商量退课退款事宜。但是平台客服很坚持，因为兑换课程协议中写了，不能将课程回兑成主课，所以不能退款。
咱毕竟也是讲道理的人，自然就会去研究那之前从来没有看过的课程兑换协议。基本事实如下：
1、协议中的确有不能回兑的条款。
2、但是并没有提到AI课退课的任何条款。
咱好歹也懂点逻辑的，以目前的合同条款来说，是不能得出“不能退款”的结论的。
唯一的选择只能是继续肉搏了，跟客服说找领导，当然是无果了。
在微博上圈一下创始人，但是创始人N久没有更新微博，自然也是无果了。
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那咱就去网上找找看看其他的学生家长都是怎么处理的吧。幸亏有好心人把自己法院诉讼成功退款的攻略分享出来，看来我们也只有此路一条了。
毕竟诉讼费也就只有几十块钱，如果官司胜诉，可以追回小一万呢。
作为IT人士，真的是的感谢互联网和数字化技术的发展和应用。整个起诉诉讼过程简单分享如下。
第一步，网上发起起诉书，申请立案。准备好各种资料，包括APP的截屏、录屏、
