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开发商为何总怠慢业主资深房产律师分析原因 [复制链接]

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曾有条新闻称北京一小区漏雨报修,每层都漏,业主们反应了很多次报修,也没人来给修!为此,不少业主找到了物业,要求修缮房屋,物业态度倒是挺好的,但就是迟迟没有实质性动作,一问就是:“您先等等吧,等开发商签了字,我们就给您修。”但这个开发商,就也不签字!这种情况我想不止北京这样一个小区遇到过,很多业主都或多或少的遇到过类似的情况!

修和不修,就像一场博弈,是业主和开发商之间的博弈。

根据北京市地方标准《商品住宅工程质量保修规程》的强制性条文,防水工程质量保修期限不得低于5年。这个规定,在业主与开发商签订的《商品房预售合同》和《质量保证书》中也有相关约定。

新闻中该漏雨小区的业主提供的《住宅质量保证书》中显示,屋面防水,有防水要求的卫生间、厨房、阳台等保修期均为5年。开发商还承诺,自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,水电工种不超过24,土建工种在日内给予维修,力争10日内完成,对紧急问题可组织抢修。我和团队遇到过很多业主起诉物业的案例,走到起诉这一步,基本上都是业主们的无奈之举!

如果是在保修期限和保修范围内,业主有权要求开发商承担保修义务。如果过了5年的保修期,业主能出示5年内报修,开发商没修的证据,也可继续要求开发商承担保修义务!

开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的,业主有权要求开发商承担由此造成的全部经济损失。超过法定保修范围和期限的,就只有实行有偿维修了,这其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的,可以从公共维修基金中支出;属于购房者自用部位及自用设备的,由业主自行承担费用。

其实现如今很多房屋都存在漏雨的现象,法律、法规上也有‘防水开发商5年保修’的责任,但业主们通过法律途径主张权利少之又少!

从我过往的办案经验来看,有的业主是嫌麻烦;有的业主是担心和开发商闹僵了,更不好修!但其实啊,开发商是非常了解业主的这种心态的,这也就是为什么他们敢一再“怠慢”业主的原因之一,拖一拖、躲一躲、应付应付,保修期也就过了,过了业主也不会再采取什么措施!

这里大家有一个误区,那就是业主以为打官司会得罪开发商,打官司时间会很长。但其实漏雨的官司法院一般都走简易程序,个月就能审结,接受调解的,时间会更快。而到了法庭上,开发商的态度都挺好的!

那你可能会问,既然如此,开发商为什么不早给修,何必费事到法院走一趟?

这就是业主不懂开发商的心理了,开发商拖、躲、应付的成本是很低的,放这儿几个人就可以了,但如果都一找就痛痛快快给修了,他的人工成本、维修成本会很高。没有哪个开发商卖完了房,还愿意积极给业主维修的,这实际上也是一种博弈!

面对物业和开发商的“一拖、二躲、三应付”,如果想通过到建委投诉或通过法律途径解决,该投诉哪个部门?起诉又应该起诉物业还是开发商呢?

作为专注房产领域多年的房产律师,我用我的办案经验告诉大家啊:

其实区建委有专门处理类似投诉的部门,相关部门会督促物业和开发商及时解决,但一般需要业主以文字的方式递达。投诉和起诉两条路,去做了,就有50%的解决可能;不做,可能性就几乎为零!

现在的法律法规是有漏洞的,比如对保修期、保修质量的约定和描述都很粗糙。在家电行业,如果我买的产品有问题,去修理,保修期是从修理之日开始重新计算的,房子的商品价值比家电贵得多,但对这一点却没有明确的规定。另外,对于保修质量也缺乏明文规定,如果房子的屋顶防水漏了,是应该彻底重铺一遍?还是就打点儿玻璃胶?虽然都是修了,但效果不一样。如果法律、法规中明确规定,维修要按什么质量标准去修,保修期自维修之日起重新算起,那么,开发商就不敢拖和应付了,那样他的成本会更高!

最后,我建议大家啊,如果遇到类似的问题,不要拖延时间,最好尽快找专业的房产律师咨询下如何处理,律师会给你专业的建议,教你如何解决!
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