这几年，身边的物业纠纷越来越多，很多人都感叹自家小区的物业公司简直是恶家奴+白眼狼，不仅收费高、服务差，还态度恶劣，蛮不讲理，有些人忍无可忍，在小区拉起横幅号召业主们拒交物业费，团结一致赶走恶家奴，结果却被物业公司告到法庭。收到律师函或者法院传票的时候，因为没学过法律并且常常是第一次当被人告，业主们往往很紧张，第一反应是我得找个律师，但是其实大部分物业纠纷案件金额小，事实和法律都很清楚，完全可以自己应诉，且看！
先来个以案说法。
我的嫡亲姐姐住在一个06年建成的小区，该小区从建成起就雇佣了一家叫南方的物业公司，开头几年，这家公司的服务还很不错，可是随着时间的流逝，这家公司慢慢就皮了，服务越来越差，到后来出现了电梯失修，频频故障，高层供水的蓄水池脏得让人作呕，以及公维金支出混乱等问题，业主们向业委会频频投诉，却发现业务会早就跟物业公司沆瀣一气，私下大肆侵占业主权益，部分业主遂站出来号召大家拒绝物业费，并推动重新选举业委会，更换物业公司。
在多户业主拒交6个月到1年的物业费后，物业公司被成功赶走，但他们跑去法院起诉拒交物业费的业主，我姐姐就是其中的一员，她收到律师函的时候吓得脸色惨白，赶紧拍了发给我看，上面写着她拖欠多块钱的物业费，而且还缴纳0多块的罚款。姐姐惊慌失措地跟我说，多块的物业费她愿意交，但是0多块的罚款也太多了。我告诉她不要慌，对方唬你呢，然后我要来她们物业公司的电话，打过去想了解下情况，谁知对方极其蛮横，恶狠狠地说三天内再不交钱，罚款就要涨到七千。
我的火气登时也就上来了，问他道，罚款？你当自己是公安局吗，还能罚款？哪条法律给你权力罚款的？我说完对方就不吭气了，过了会有个女的接过电话，很客气的说，您好，我是南方公司的代理律师，刚刚那位员工说错了，我们当然不能收罚款，我们要收的是违约金，您拒交物业费已经违反了合同。
我回答道，你是律师啊，太好了，我也是律师，那咱们就不废话了，你这个违约金占到了本金的8成啊，唬谁呢，还有，你的当事人服务很差，是他们违约在先，还想让我交违约金？！说吧，你们打算怎么处理，多块钱的事，大家都这么忙，直接点吧。女律师迟疑了下，说，既然你也是律师，那这样吧，你把本金交了，违约金就不要了，这是底线。
我乐道，美女，你逗我呢，这种案件法院本来也不会判我交违约金的，对不对？还有，南方公司服务怎么样，他们自己心里有数，我还想提起反诉，要他们退我交过的物业费呢。
女律师说，那对不起了，当事人给我的权限只有这样。
然后电话就挂了，接着陆续有业主接到了法院的传票，但是老姐一直没收到，她的心一直悬着，我跟她说没关系的，放心，最坏的结果就是交那4千块再加50块诉讼费，你不是本来都打算交那4千块了吗。然后，有一天我正好再跟老姐聊天，她接了个电话，对方说她是法院的，要老姐的案子马上要立案了，要她快跟物业公司和解，不然她肯定败诉，并且会被列入失信人员名单，我听完大怒，接过电话问，你说什么？还没打官司，你就敢说我一定败诉？而且败诉了会被列入失信名单？你叫什么，法院哪个部门的。。。。。。。没等我话说完，对方就把电话挂了。老姐忧心忡忡的问我，咋办啊，他们是不是法院有人，我说屁的法院有人，这是他们冒充的，而且还是个法盲！
后来收到律师函的业主们拉了个
经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
其次，不能不交，但是不代表不能少交。我们需要交物业费，是因为业委会代表我们跟物业公司签了合同，我们接受了物业公司提供的服务，所以我们要支付相应的对价，但是如果物业公司没有提供服务，或者物业公司的服务质量有问题，就是他们违约在先，我们可以根据他们违约的程度，少交甚至不交物业费，相关法律规定如下：
《中华人民共和国合同法》第66条的规定，当事人互负债务的，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行要求。根据上述规定，业主依法有权拒绝其相应的要求支付物业管理费和公共维修金的要求
第94条规定 有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。
第三十六条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
一般情况下，物业公司不至于什么事都不做的，只要他们做了事，你也就必须交钱了，但是要挑物业公司刺那就太容易了，例如保安工作不到位，有住户被盗，例如电梯保养不好，频频故障，又例如消防安全不过关，被消防部门处罚过，又或者侵占小区公共设施谋利等等等。如果是你家被人偷了，你完全可以理直气壮的少交物业费，这就是物业公司服务不行造成的，他们违约在先。
再次，物业公司要你交违约金也很难，这点跟上一点关系密切，只要物业公司违约在先，他就没理由要你交违约金，而要挑物业公司违约在先的刺，实在太容易了，参照上一点即可。即使真的是你违约了，没约定的违约金按中国人民银行公布的6个月以内期的贷款基准利率即年利率计算，有约定的可以按约定，前提是没有高得离谱，像我老姐那种违约金占本金8成的情况，就算当初约了，也可以主张无效。
最后，大家决定开始跟物业公司对着干的时候就要注意搜集和固定证据了，例如住户被偷的话要留好报警记录，消防出问题的话留下消防的处罚通知等等。
话说，帮老姐理这个物业纠纷案件还让我看到了很多让我很无奈的事。站出来赶走黑物业的几个业主本来是很让人钦佩的，可是不知道为什么，那几个人后来自己也变得很蛮横，把别人死死的跟他们绑在一起，谁说一句跟他们主张不同的话，就对人破口大骂，什么猪啊狗啊的全都出来了。本来群里有几个住户是律师，其中一个发了两条法律意见，群主就跳出来质问人家你发这些有什么用，后来几个律师就什么都不说了。然后他们自己还分成好几派，互相指责，而且挑头的人还不愿意把自己搜集的证据分享给其他人，要知道人家是因为支持你，相信你，跟着你闹才被告的，而且物业公司搞各个击破，一个个起诉，你不把证据分享出来，如果先被起诉的人败诉了，你自己后面被起诉的时候，法院可以直接援引全面判决认定的事实判你自己输的。老姐说，后来这几个人几乎以革命元勋自居，甚至要给大家推荐律师，真是一地鸡毛了。。。。。。。
总之，因为物业纠纷的金额不会很高，输了也就多付几十块诉讼费，大家完全可以自己应诉，既可以出口恶气，也可以接受一次深刻、难忘的法律教育。当然，如果您欠了天价的物业费，建议还是请个律师哦，让专业的人做专业的事。
