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昭平县法院2021年工作亮点回顾诉讼 [复制链接]

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昭平县人民法院立足既有的便民服务建设成果,不断挖掘服务潜力,创新便民举措,努力为人民群众提供更加优质高效的“一站式”诉讼服务。年,该院诉讼服务中心质效评估得分96分,排名并列全区基层法院第1名。

完备信息化设施,完善诉讼服务功能

完善安检、立案大厅、信访、调解、速裁五大功能区方便群众诉讼,减少群众诉累。实施24小时法院自助服务,提供案件查询、证件复印、智能文书填写服务、智能云柜存取等,打造一站式全方位服务。发布立案指引清单,编制诉讼服务案件指引、诉讼须知、各类格式等,推行诉讼服务引导员制度,为群众提供精细化管理。

立案大厅

舒适整洁的立案环境

推进互联网司法,提升诉讼服务水平

积极推进互联网司法应用,创新推出网上缴费、线上立案、在线调解、网络拍卖等司法服务,实行“指尖服务”、“掌上办案”、“云庭审”等便民利民诉讼服务措施共15项。年,昭平县法院共网上立案件,跨域立案18件,在线音视调解案件件,互联网庭审65件,电子送达占受理案件总量的72.69%,网上缴费占应交费案件的49.05%,实现网上退费功能。

3D路径指引设备

排队取号机

电子导诉

设备

推进小额诉讼程序的适用

依照民事诉讼法规定,对符合条件的案件适用小额诉讼程序审理,实行一审终审。年,共审结民商事案件件,其中适用小额诉讼程序审结件,小额诉讼程序适用率46.53%,平均审理天数22.7天。

小额诉讼程序告知书

“三重过滤”工作模式让立案分流更快捷

将调解贯穿于诉前、诉中、诉后各个阶段,完善诉讼与非诉讼相衔接的纠纷解决机制,对矛盾纠纷实行纠纷诉前调解、立案现场调解、繁简分流分类化解“三重过滤”,递进式层层化解纠纷,有效促进案结事了。年,诉讼服务中心共审理案件件,分流率达82.55%

速裁团队积极组织当事人双方进行调解,成功调解一起劳务纠纷案。

立案庭成功调解一起劳务纠纷案件,当事人顺利拿到被雇主拖欠近半年的工资。

设立“心连心”*员调解室

坚持将先锋亮在岗上,充分发挥*员法官在化解矛盾纠纷中的先锋模范作用,架起当事人之间心灵沟通的桥梁,有效化解矛盾纠纷。年,诉讼服务中心借助“心连心”*员调解平台调解、撤诉案件件,调撤率50.29%

“心连心”*员调解室

“织网借力”构建多元化解纠纷机制

昭平县法院联合全县15个部门构建多元化矛盾纠纷解决机制,充分发挥各联动部门的职能优势和联动合力,加强矛盾纠纷诉前调解。同时,聘请由律师、退休法官和人民调解员组成的20名特邀调解员,搭建第三方现场化解纠纷平台,促进矛盾纠纷尽早化解。

立案庭楼庆春法官与特邀调解员曾祥新通过多元调解的方式成功调解一件长达七年的货款纠纷。

一名受邀律师以“不打招呼,不发通知”为原则,到昭平法院诉讼服务中心开展暗访式立案演练。

司法需求发展到哪里,司法服务就跟进到哪里。年,昭平县法院将继续聚焦人民群众“急难愁盼”,不断提升诉讼服务水平,让人民群众获得更加优质、高效的司法服务。

来源:昭平县人民法院

作者:叶绿英

原标题:《昭平县法院年工作亮点回顾——诉讼服务篇》

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