白癜风诊疗学术高峰论坛 http://m.39.net/news/a_5327538.html今天下午2时，上海市*府举行疫情防控新闻发布会，市卫生健康委新闻发言人郑锦，市城管执法局局长徐志虎，市房管局副局长张立新，市卫生健康委监督所所长卢伟，市*府新闻办新闻发布处处长尹欣，介绍上海新型冠状病*感染肺炎防控工作情况。
新民晚报记者周馨摄
市房管局副局长张立新介绍，上海将持续做好住宅小区疫情防控的“看家护院”工作，筑牢疫情防控“社区屏障”。为确保住宅小区疫情防控各项措施落实到位，要牢牢抓住三个“24小时”。
一是值守大门24小时不间断。《本市居民区（村）疫情防控管理操作导则》明确所有住宅小区出入口全天候值守。物业服务企业24小时负责外来车辆和人员的登记及测温。为加强出入口人员管控，防范疫情蔓延传播，门岗值守人员实施“拦、问、测、记、报”的“五字工作法”。
二是督查暗访24小时连轴转。市、区房管局和街镇房管机构组织力量，到小区开展防疫工作督查暗查。白天重点对物业服务企业落实消门岗值守、清洁消*、员工管理等方面的工作进行检查。晚上主要针对夜间人员进入是否测温、登记情况进行检查。普陀、宝山、闵行等区房管局也专门抽调力量开展夜查，对住宅小区疫情防控工作进行“查漏补缺”，督促物业服务企业“全天候”落实管控要求。截至2月18日，全市三级房管部门已累计检查了个住宅小区，开具整改单张。
三是防疫投诉24小时必处理。为及时补牢住宅小区疫情防控的漏点短板，建立了住宅小区疫情防控投诉24小时处置机制。这些投诉来源主要是热线受理转办件，物业服务热线直接受理件，以及主要的新闻媒体舆情件。对于这些投诉，我们要求各区、街镇房管部门在24小时内到现场核查、处置并报送处理情况，切实做到件件有回音。
1月24日至今，累计受理市民反映住宅小区疫情防控不到位的诉求件，主要包括外来车辆和人员把关不严、物业服务企业未对公共区域进行消*，物业工作人员未戴口罩等，现已处置完毕件，办结率94%，其余诉求正在处置过程中。
（新民晚报记者陆梓华见习记者蔡骏）
