冉涛华为前人力资源管理专家,深圳百森咨询有限公司创始人拿到中信出版社的新书审阅稿《不拘一格——网飞的自由与责任工作法》,一下子把我惊到了!这几年我一直在讲管住人性的恶就是善的制度,网飞的做法可以说一步到位了。1.人的公司因互联网泡沫危机而裁掉40人,却意外地提高了人才密度。2.永远坚持行业内最高的薪资,为最优秀的人支付最高的薪资。3.员工可以自己决定休假,不需要审批。4.没有费用审批,只有一条原则:公司利益至上。5.开诚布公地谈论不足,永远不背后说人。6.员工留任测试。主管不是根据绩效结果来决定什么,而是要想如果员工提出离职你是不是愿意挽留。如果答案是否定的,就给他丰厚的补偿金,然后让他尽快离开。看到这一条条直击人性的措施,真的很吃惊可以一步做到。我在努力经营我的企业,以我的理想来尝试构建一家不一样的伟大公司。1.永远不做考勤管理,员工要为自己的时间负责。2.永远坚持相信员工,即使自己不断受到伤害。因为我相信,我一定可以聚集一批讲诚信的人。坚持员工持股,虽然受到过伤害,但是我认为这条路是对的,那就一直坚持下去。早期创业的人,我都分配了10%的股份,而且都变更到了他们的名下,但是可恶的是,有一个人(我委托他来负责这件事)居然以未签订劳动合同为名打官司逼迫我赔偿了他一笔钱。法律保护的是劳动者,但是股东的责任却没有人提及,所以我输了官司。但是我不会后悔股份的分配,只是说法律不健全的情况下,挑战人性的是不能信任任何人。但我追求的是,应该会有持续奋斗的伙伴,享受股权的同时应该承担他该有的责任。信任虽然屡屡被伤害,但是我坚持自己的准则,信任他人,除非他做了伤天害理的事情。3.管住自己的手,让每个管理者找到自己的定位与价值,让他们成长。为了能够不断锻炼干部,我甚至忍受着他们的犯错,因为我相信自律的人是能够从失败中总结教训,在下一次机会来临的时候证明自己。当然这个过程总会出现很多这样那样的问题,需要不断去灭火,甚至牺牲客户的满意度,但是换来团队的成长更重要。当然,这个过程中也会有很多缺乏自律的人,会给自己找很多借口,这没有办法,现实当中总会有这样的人。总不能为了这些人,而破坏掉培养优秀管理者的努力。4.给予员工充分自己权,相信他们会在自己的工作范围内做出突出成就。很多人不解,会问我为什么不去布置工作,也不会有人攀比,你看还有些人位高权重但没有明显产出。我的理念是,是金子总会发光,我相信我们的团队中金子很多,即便我们浪费了很多时间,但是依然相信自我管理、成就自我的人,终究会成功。5.尽可能给员工多发钱。创业以来,我白手起家,一开始似乎就盈利了,但真相是:最初创业的时候最赚钱,因为后面我们花了很多钱在员工身上,希望能够发现和培养优秀的员工。我拿着和大家几乎一样的收入,甚至在家庭收入上我比很多人都少,但还是有人来和我说他的收入少了,我只能默默一笑,付出和投入是成正比的,没有贡献何谈高收入。但是就不能让他们沾点光吗?还是要的,因为我相信,这属于投资,总会有优秀的人会冲出来,承担起更多的责任。6.我不担心员工离职,重要的是留下了什么样的人。如果留下的人很差,那就证明我们失败了,如果留下的人是优秀的,为什么不让别人走呢?网飞在人性的管理上,和我的认知是一样的,就是我们担心的固然很有道理,因为你取消休假审批,肯定会有人钻空子。问题是,如果有破坏规则的人,我们是继续坚持自己的理念,哪怕再吃点亏,还是改变规则去适应这些不自律的人呢?这个选择很难,从心里讲,就是谁来承担诚信的成本。如果让那些不自律的人来承担,我们该怎么做呢?那就是立马修改制度,严格考勤管理,清楚记录每个人的休假,规定每笔支出的合理性,超过限额,不管你遇到什么具体情况,对不起,都必须进行审批,当然,也不管这种审批会花多长时间。我们分了股权,结果有人达不到要求耍赖,那我们就不再分配股权,多开些空头支票,未来再说。我们可以这样做,这样创始人的权益肯定有了很好的保障,我们不会受到伤害了,我们可以请律师来解决这些细节的问题,设计复杂的机制,反正保护了自己。但,这样真的是我们想要的吗?如果让创始人来承担,我们该怎么做呢?就如同网飞的做法,和我以前的做法。可能我们会受些伤害,但是比起员工成长和合伙人队伍的建设来,肯定是值得的。网飞讲了一句话,如果收获了高的人才密度,有什么不可以值得付出呢?我们致力于创办一家令人尊敬的企业,但是什么才是令人尊敬的呢?首先,让每一个员工能够得到充分的发挥,感受到尊重,能够为客户和企业创造价值。发展员工是我们需要持续努力的事情,这首先取决于我们怎么看待员工,是把他们当作劳动者来做一份等价交换的工作,还是当成投资对象,希望能够给他们更多的发展机会?真的要明确这一点的时候,其实很难选择。可能有人会问,是否有第三种?我说不需要了,不要去和稀泥,这是我内心深处的真实答案。当然,这种真实决策起来真的很难。因为任何决策都取决于目的,同时还要看成本和损失的大小。我们培养了人才,他们会不会选择羽翼丰满的时候离开,或者野心膨胀,有更多不切实际的想法?换个角度看,确实会有损失,但是我们收获了一支强大的团队,就像华为公司,任正非只有不到1%的股份,但是他实现了自己的商业梦想,这样做是否值得呢?我想我会这样干的。