春节过后，返深客流开始多起来了，现在正是防控疫情的关键时刻。深圳全城正全力以赴防控疫情，除了大量医生、护士、警察等奋战在抗疫一线，还有很多如公交司机、环卫工人、小区保安等人群，他们在为维持我们这座城市正常运转而默默工作。今天我们把目光聚焦到他们身上，听听他们在防控疫情中的心声。
12路公交车司机易鹏
公交司机：乘客的鼓励让我们备受鼓舞
▲易鹏在驾驶公交车。深圳晚报记者董玉含摄
我是易鹏，今年38岁，加入深圳巴士集团公汽分公司刚一年，今年也是我第一年没有回老家过年。我老家在湖南衡阳，家里还有小孩。原本打算春节前回老家的，也跟车队申请好了，但没想到突发新型冠状病*感染的肺炎疫情，我思量再三，最终决定留下来和同事们一起防控疫情。
我驾驶的公交车线路是12路，由福田农批市场开往罗湖火车站，都是大客流站，疫情期间尤其需要注意。公司对疫情的防御措施反应很快，我们每天在出车前和收车后，都会有专人对车厢进行仔细地清洁和消*。司机也会对自己的驾驶室进行消*，我每天上班前和下班后，还有中途吃饭停靠场站的时候，都会用专门配备的消*液进行洗手消*。
1月25日，即大年初一，公司在车厢张贴了告示，所有乘客需要佩戴口罩才能乘坐公共交通工具。我们则是早早就戴上了口罩，大多数乘客也都很配合。但是也有少数乘客还不知道情况。我记得是1月26日，我开车到福田区莲花一村附近，在深业上城公交站台停靠，有一名男性乘客准备上车。我看他没有戴口罩，当时就提醒他需要戴口罩才能乘车。但是他说自己现在没有口罩，想先上车。我马上制止了他，让他必须戴口罩乘车，当时场面一度有些尴尬。幸好车上还有其他乘客，大家一致发声，建议他回去戴口罩，小伙子才离开了。
现在是疫情防控的关键时刻，大家同心协力才是最重要的。我开车一年多，车上很多乘客都已经脸熟了。比如每天从福田农批市场买菜回去的大爷大妈，经常坐我的车。他们时常在车厢内感叹，非常时刻，公交司机还每天坚持营运，他们都觉得很感动。其实，我们这行，关键时刻坚守一线已经是常事了，但每次听到乘客的鼓励，仍让我备受鼓舞，觉得身上的劲儿又足了一些。
我们会坚守一线，做好防控，保障每位乘客的安全。在我看来，心态是防控的关键。我认为，这一切终将会过去，我的车厢会和以往一样载满乘客。等这场战疫结束，我再回家看看老人和小孩，和他们讲讲我在深圳战疫的故事。
天虹商场（深南店）高级客服经理金玉
商超服务员：做好个人卫生防护，继续坚守岗位
▲天虹商场工作人员金玉。深圳晚报记者林炜航摄
我们天虹商场在1月21日接到通知，要求对商场进行全面消*。我们每两个小时就对商场公共区域进行消*，包括大门、扶手电梯、观光电梯、洗手间等，每一次消*都有记录，并向市民公示。
这段时间我能明显感受到大家的卫生意识提高了很多。我们商场有部分员工受到这次疫情影响，没有回家过春节，一些老家在广东的同事也都留在了深圳。大家平时除了上班，都尽量不出门。
1月22日，我回了四川西昌老家，1月29日回到深圳。需要我继续坚守岗位的时候，我就义无反顾地回到深圳。我认为只要做好了个人的卫生防护，就不用过分担忧。其实深圳很多小区、商圈都做了很充足的防护措施。回来之后也会担心老家那边的情况，家人也会询问我在这边的工作状况，大家就通过