女记者的眼泪
安阳狗咬人事件发生后，被狗咬的老人及其家属为了讨个说法，在万般无奈的情况下，找到了河南电视台民生频道“小莉帮忙”节目组，希望通过媒体帮自己讨回一个公道。
“小莉帮忙”的前身是河南电视台“民生频道”新闻栏目“民生大参考”中的一个新闻版块，自08年创办以来因其节目形式独特，服务性强而倍受观众好评。年，民生频道为进一步加强节目创新力度，扩大民生定位的外延与内涵，特将此版块扩大至40分钟形成一个独立的栏目“小莉帮忙”。
改版后的“小莉帮忙”栏目因其视野更广阔，形式更活泼，反映民生问题更直观，服务效果更明显而深受老百姓的喜爱。
在河南，对于普通的民生问题，“小莉帮忙”的成功率非常高，一般而言，“小莉帮忙”节目一旦播出，节目所反映的问题很快就会得到回应。
然而，在安阳狗咬人事件中，“小莉帮忙”一连做了9期节目，历时两个月，一个小到不能再小的狗咬人事件，却一直得不到解决。最令“小莉帮忙”感到困惑的是采访调查过程中，节目组和伤者家属受到的各种欺骗、推诿、扯皮与刁难！使他们切身体会到了老百姓办事的艰难！以至于“小莉帮忙”的女记者都为自己的“无能为力”而流下了眼泪！
女记者的眼泪，触动了社会各界的神经，引起了强烈的共鸣：为什么如此简单的狗咬人事件老百姓处理起来会这么难？即便是“小莉帮忙”这种极具影响力的媒体连续报道了9期，都不能引起相关部门的重视，可以想象，普通老百姓办事有多难！
好在，女记者的眼泪终于唤醒了相关部门的良知，在“小莉帮忙”做到第10期的时候，终于，狗咬人事件有了实质性的进展，11月19日，狗主人被宣布停职，并于当晚前往伤者家向伤者赔礼道歉。这结果来得也太晚了一点！
女记者的眼泪引发的思考
从狗咬人事件开始发酵，就有网友评论，狗主人明显侵权了，伤者为什么不通过法律手段来维护自己的权益？更有一些法律工作者从法律的角度对该事件发表他们的见解，说视频监控就是有力的证据，搬出《民法典》的条条框框来佐证自己的观点，说明狗主人想赖都赖不掉，只要伤者起诉他，狗主人必输无疑。
没错，面对不公，人们首先想到的应该是拿起法律武器来维权，但伤者为什么不选择走司法途径，而选择媒体曝光呢？或许，伤者及其家属法律意识不强，不知道通过法律来维权，但笔者坚信，“小莉帮忙”节目组的成员一定是懂法律的，河南电视台的工作人员都是懂法律的，不过他们也没有建议伤者走法律途径啊，即便是他们已经做了9期节目，事情还没有结果，他们都没有想到要改辕易辙走司法途径的，这又是为什么？
我国的法制建设与法律知识普及已经搞了几十年了，也取得了很大的成就，现在《民法典》都已经实施了，按说人们的法制观念应当有了很大的改观，稍微有点见识的人都应该知道如何用法律来维权。然而，事实上，当人们在日常生活中遭受不法侵害的时候，首先想到的都不是通过法律途径解决问题，而是有关系的找关系，没关系的找媒体，连媒体都找不到的，就举报对方的其他违法犯罪行为，或者聚众闹事，制造矛盾，扩大影响，再借机解决自己的问题。医院门口，在医院办丧事等等；比如农民工讨薪，打横幅挂标语，聚众堵门堵路等等；比如越级上访等等……难道这些人都是法盲、都唯恐天下不乱吗？
其实都不是！他们不愿意走司法途径，是因为司法途径的门槛太高、成本太高、流程太复杂、而且不确定因素太多，普通民众走不起，耗不起，也等不了！比如农民工讨薪问题，明知道欠薪单位违法，但农民工却不敢走司法途径，因为第一，农民工是计时工资，一天不干活，一天就没有收入，他们不敢为几万块钱的工资而耗费几个月甚至几年的时间去打官司；
第二，打官司流程太复杂，需要提供各种证据，而农民工干活有很大的随意性和竞争性，今天你为了让用工者满足你的要求并签署正规的用工合同，或许还在你谈条件的时候，工作就被别人干掉了，所以他们只能牺牲法律赋予的权利，先干活后谈条件，而这一点，恰恰就被黑心用工者利用了，没有合法的手续，农民工哪里敢打官司？
第三，走司法途径，即便是赢了官司，未必就能及时拿到薪资，因为还有个执行问题，欠薪者说没钱，可能会受到相应的制裁，但农民工还是拿不到钱，这和不打官司的结果是一个意思，那又何必去费力打官司呢？
第四，农民工的工作本来就不稳定，打官司无论输赢，都会输了人脉，被起诉的老板都会认为告他的人是刁民，将他拉黑，甚至在整个圈子里将他拉黑，官司之后，他到哪里去找工作？
第五，走司法途径成本太高，不管官司输赢，巨额的律师费是一定要先交的，本来欠薪就没有拿到，打官司又要出一大笔律师费，干瘪的钱包只能越来越干瘪，最重要的是还不知输赢，这比赌博的风险还大，农民工哪里能扛得住这种高风险？当然，也可以申请司法援助，但那种不花钱的律师会为农民工做什么？谁都不傻；
第六，不确定因素太多。欠薪企业与农民工相比，瘦死的骆驼比马大，他们拖得起，稍稍玩点套路就可以将农民工拖死。
在普通老百姓眼里，相对于走司法途径，媒体曝光就有效多了，只要媒体得力，将某个事件炒成网红事件，鉴于舆论压力，上级就会出面责成下级处理问题，问题很快就会得到解决。
相比之下，媒体曝光成本低，效率高，成功率高，而且还有可预见性。这就是普通老百姓遭遇侵权首先选择找媒体曝光的主要原因。
不过，问题来了，媒体能够介入，曝光能够引起共鸣，问题得到合理解决，那固然很好，但如果媒体不介入，或者介入了不给力，不能引起网民的围观，结果会怎么样呢？毫无疑问，结果就如安阳狗咬人事件前8期节目一样被踢皮球，如果不是女记者在第9期节目中的“流泪”，恐怕到今天甚至到明年狗主人都不会出来给伤者道歉的，那伤者的合法权益和合理诉求谁来维护？走司法途径吗？当着记者的面，在摄影机镜头下，相关部门都可以说“这个不归我们管”，普通老百姓去找他们，他们会有更多的理由告诉你“这个不归我们管”的。
所以，法律对底层老百姓而言，不是深奥的法理，而是看得见，摸得着的实用！降低走司法途径的门槛，简化流程，降低成本，提高效率，切切实实让普通老百姓能够通过法律途径快速解决问题，比任何普法都有效！老百姓都使用法律维权了，地方政府的麻烦事就少多了，这实际就是在减轻地方的工作量。同时，大家都知道法律的威严了，王某刚们也就不敢再飞扬跋扈了，因为他们也会考虑违法成本的！
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