全心全意为民服务
我为群众办实事
武汉东湖新技术开发区人民法院
为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，全面履行司法职能，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，东湖高新区法院特开设“我为群众办实事”专栏，宣传好做法、好经验及涌现出的先进典型。
票据信息化
退费无纸化
为满足群众多元化司法需求，提升诉讼服务体验，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，东湖高新区法院优化诉讼环节，通过整合电子诉讼服务平台、全流程网上办案系统、诉讼费管理系统、财政系统四个版块，数据互连互通，实现诉讼费收取、结算、退费和开票管理的全流程网上办理，全力开启营商环境“快车道”。
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“一键取代千里路”，规范票据管理，实现“票据信息化”。系统升级后，当事人只需通过“电子票夹”小程序即可轻松领取对应的电子票据，省去疫情期间来回奔波的辛苦与风险，且相较于传统票据，电子票据更便于保管、不易遗失。
“一案一账户”全面应用以来,诉讼费信息已经实现审判、财务部门间的无缝衔接，为充分利用以信息化平台为支撑的新风险防控体系，我院积极探索“一案一账户”效能边际，主动打破长期以来的思维定式，及时调整既有管理模式，对诉讼费退费流程进行优化。优化后，当事人无需提供纸质收据及身份证明材料，承办法官可全程线上“跑完”审批，极大缩短退费办理时限，进一步减轻了群众诉累。
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信息化与审判业务的深度融合极大提高了司法工作质效，也真正实现“让数据多跑路，让当事人少跑腿”。下一步，东湖高新区法院将继续坚持问题导向，全力推进信息化应用广度和深度，在诉讼服务中“尽精微”，以更高站位、更实举措，用心用情用力办好便民利企的实事。
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来源：蓝素云沈磊
编辑：政治部
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