原标题：杭州互联网法院成立一年多来再造诉讼流程——网上纠纷网上解（倾听）
↑制图：张芳曼
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随着互联网深入影响生活的方方面面，涉网纠纷迅速增加。与此同时，利用网络便捷互联的优势解决涉网纠纷，也在变为现实。年8月18日，杭州互联网法院挂牌运行。作为我国第一个互联网法院，杭州互联网法院运行一年多来，积累了哪些值得借鉴的经验？互联网法院如何回应社会司法需求，推动网络空间治理法治化？
年8月18日，杭州互联网法院揭牌。今年7月，中央全面深化改革委员会第三次会议审议通过《关于增设北京互联网法院、广州互联网法院的方案》，强调要在总结推广杭州互联网法院试点经验基础上，回应社会司法需求，科学确定管辖范围，健全完善诉讼规则，构建统一诉讼平台，推动网络空间治理法治化。
庭审模式从“面对面”到“键对键”，构建涉网案件审判新机制
打开电脑，轻点鼠标，起诉、调解、立案、举证、质证、庭审、宣判、送达、执行等诉讼环节全部在网上完成，足不出户，便打了官司。这不是科幻电影里的情节，而是通过杭州互联网法院诉讼的常态。
在位于杭州市江干区钱潮路22号的小楼内，法官通过网络与天南海北的当事人连线，审理案件。全球首创的“异步审理模式”打破了时间限制，使当事人不再囿于固定时间、固定地点参与庭审，件案件实现庭审模式从“面对面”到“键对键”的转变。智能化审判系统将法官从繁重的重复劳动中解放出来，涉网案件开庭平均用时仅需28分钟，一起案件从起诉到结案平均仅需20天，这其中还包括了15天的举证期限。
“这是一场审判模式的革命性变革。司法程序由‘线下人工’向‘线上智能’转变。”中国人民大学法学院教授肖建国这样评价。
传统诉讼中，送达难、举证难、执行难时常困扰当事人，而在杭州互联网法院，电子送达平台可以根据宽带地址、电商收货地址等找到当事人的实际地址，一键多通道同时送达，有效破解送达难题；电子证据存证平台通过标准化、格式化设置，打通数据来源，让电子证据可信、可用、可保存；创新使用“互联网+”执行平台，实现自动查冻、在线执行谈话、自动上拍，让“老赖”无所遁形。
作为互联网法院的先行者、探路者，杭州互联网法院再造了涉网诉讼流程。一年来，杭州互联网法院制定《诉讼平台审理规程》《网上庭审规范》《涉网案件异步审理规程（试行）》《电子证据审查判断指南》《司法文书电子送达规程（试行）》，为涉网诉讼规则体系化作出探索。
为互联网发展提供司法保障，推进网络诚信体系建设
网上纠纷网上解，是设立互联网法院的初衷之一。记者了解到，杭州互联网法院发挥集中审理涉网案件的优势，截至今年8月20日，共受理涉网案件件，审结件；发布电子商务审判、知识产权保护等白皮书3份，连续4次发布十大典型案例，进一步强化了司法裁判的导向性作用。
涉“芝麻信用评分”搜集并商业性使用个人征信数据引发的隐私权侵权案件，网易公司强制推送广告邮件涉嫌影响用户体验导致的侵害个人信息案件……杭州互联网法院成立以来审理了多起备受社会