央视报道说，派出体验人员来锡参加了某旅行社组织的元太湖一日游产品。车上本有两组游客，一组是报名乘游船游太湖，另一组是报名游玩鼋头渚、登太湖仙岛，但导游千方百计说服游客统一为乘游船游太湖。
导游意思是，乘游船游太湖与登太湖仙岛效果差不多，而登岛的话可能还会更麻烦。在旅游途中，导游还一再给游客做工作，称去鼋头渚会遇到大堵车，建议不要去，如果要去那旅行社只能不管了。最终，有一批体验者自行去了鼋头渚，却没有导游说的那么麻烦，相反在那里玩了2个小时，很尽兴；而另一组去坐游船看太湖，行程只有短短40分钟。
体验人员还反映，到了三国城水浒城之后才玩了没多久，导游就匆匆要求他们集中去一个购物点，在那里导游不再“急吼吼”，随便他们逛多久。
除了这次曝光的问题，其实还有更坑爹的……
有一些黑导游带游客上宝界山林公园，登上观光台看太湖，以此号称就是看太湖。宝界山林公园是免费公园，游客交的所谓“门票”钱其实都进了黑导游的腰包。
蠡湖景区工作人员也称，有外地旅行社带着游客去蠡湖大桥下的开放式公园游览就号称去了蠡园，有的导游也不明说这个公园是免费的，还照收游客门票费。
这些旅行社用性价比超低的产品鱼目混珠，不仅降低了游客的体验度，也误导游客，导致无锡旅游景区声誉受影响，也影响了无锡形象！
市旅游监察支队负责人称，看到央视报道后，他们立即去涉事旅行社进行调查，了解到当天行程因为两组游客预定的内容不一样，导游为了省事就统一为一个行程，合同上写明有自费、购物内容，有几个不愿登船的游客，旅行社也将他们送去鼋头渚了。
他说，调查下来，发现旅行社和导游皆有资质，不过在与游客签订一日游的合同上没有加盖旅行社公章，而导游的说话方式也有问题。据悉，目前涉事导游已向游客进行了道歉。
旅游监察支队方面表示，将跟旅行社协商制定一个指导意见，如定下哪些景点该游览多少时间，另外要求一日游尽可能不要改变合同，不要增加项目。
部分图片来源于网络，国搜无锡
责编：青漠
来源：江南晚报
晚报君希望这种破坏无锡形象的事再也不要出现了！预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇