昨日,在成都召开的中国城市旅游发展战略研讨会上,中国旅游研究院发布了《年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告和60个城市游客满意度排名报告》。报告显示,在包括北京、上海、广州、杭州、成都等在内的全国60个测评城市中,无锡第四季度和全年综合排名居第一位。这也是截至目前,无锡在游客满意度方面获得的最好成绩。
据无锡市旅游局局长蒋蕴洁介绍,近年来,无锡围绕“国内一流、国际知名的旅游度假胜地”建设目标,协同各个部门提升旅游环境综合治理能力。无锡去年新增了50个旅游咨询服务中心,提供公益性的旅游服务;每年在各个交通枢纽、景区等城市窗口向游客发放旅游咨询小卡片;并精心设计了涵盖无锡四季的上百个旅游系列产品。同时,无锡旅游实施全媒体营销,利用官方微博、