随着智能手机和移动支付的普及，
中老年群体逐渐成为数字化消费的生力*。
《阿里巴巴“十一”*金周消费数据报告》显示，“银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。
太原市民李女士今年65岁，网购上瘾，家人最多一天收了6个包裹。
另一位市民费女士今年70岁，网购多次后发现，虽然网上的东西看上去便宜，但是买回来的使用率却不高，其实并不省钱。
市民刘女士刚退休，在家网购一个月消费了近元，一个月的工资几乎全都用在了网购上……
由于疫情影响，很多宅在家里的老年人跟着儿女们学会了上网、看直播，还学会了网购，很多老人在网购中体会到了网购的快乐，但也有个别老人图一时新鲜网购成瘾，几乎将自己的退休工资全部花在了网购上。
连日来，山西晚报记者在公园、街边等地对30位老人进行了网购问卷调查，采访了一些子女对老人网购的看法，并且咨询了研究老年人心理学方面的专家，听听他们怎么说？
70岁老人网购成瘾
一天收到6个包裹
4月24日，山西晚报记者在太原市杏花岭区一个小区见到了市民陈女士，陈女士的婆婆今年70岁，在她眼里，婆婆现在是一位网购达人，这段时间，最多的一天她收到了婆婆的6个包裹。
“我婆婆网购成瘾了。”陈女士说起自己婆婆的网购经历有些无奈。她告诉山西晚报记者，之前，婆婆对自己网购很看不惯，为了拉近和婆婆的距离，她便开始教婆婆网购。“我婆婆学会网购后，发现网上不仅货物齐全，还有很多东西比在商场里买到的价格便宜，于是就一发不可收，不仅在网上给自己买衣服、买厨具，还会给我买化妆品，给孩子买学习用品等等。虽然她买的东西确实不贵，但是使用率却并不高，特别是一些厨房用品，很多买回来之后只用了一两次就闲置了，给自己买的衣服也多数不合适，穿几次就不能穿了。尽管如此，婆婆还是对网购非常痴迷，对我们的劝告也置之不理。”
采访中，像陈女士婆婆这样网购成瘾的老年人也有一些。市民李女士是一位独居老人，以前并不会网购，疫情防控期间很少外出，跟邻居学会了线上买菜。李女士告诉山西晚报记者，线上的蔬菜有的比超市还便宜，而且还有人送货上门，真的很方便。在李女士家里，山西晚报记者发现，厨房囤积的白菜土豆还有很多，有的土豆都已经长芽，白菜也不新鲜了。李女士说，这些都是在线上抢的，由于便宜，她一下子买了好多，不仅买菜还买粮、买熟肉等等。
老人网购非理性
网购花销数目可观
老年人网购会买什么东西呢？每个月的花销有多少？4月25日，山西晚报记者走进公园和街边等地，对30位老人进行了网购问卷调查。调查发现，网购已经不再是年轻人的专利，越来越多的老年消费者加入了网购大*，但是不少老年人由于缺乏对货物的识别能力，导致很多的非理性消费，有的甚至买到了假货。
那么，这些老人每周购物数量有多少呢？山西晚报记者根据问卷调查发现，几乎每天都会登录购物网站的老人占了60%，这些老人每周都会购买4到5件商品；30%的老人在闲暇时会上网购物；10%的老人只有在有需要时才会登录购物网站选择自己需要的商品。
老年人购物有哪些特点？山西晚报记者发现，老年人的购物特点还是比较鲜明的，调查结果显示，90%的老人对服装，化妆品等物品并不感兴趣，而对厨房用品、保健品、按摩仪器、食物的购买欲很高。不过，多位老人表示，很多厨房用品其实并不实用，但是因为便宜，又被一些宣传功能吸引，便开始消费。疫情防控期间，很多老人为了提高自身免疫力，网购药品的频率较之前更高。
那么，老年人每个月用于网购的费用又有多少呢？这个问题，让很多老人陷入沉思。有40%的老人对自己的网购做过记录，表示每样商品的价钱并不高，但是由于购买数量多，花费也不少。很多老人对网上9.9元包邮的商品很上瘾，购买起来毫无节制。还有的老人虽然也知道很多东西质量很差，但是每当商家给自己发一些购物链接，并且发送优惠券即将过期的消息，就控制不住再次消费。调查中，这些爱网购的老人，每个月在网上的花销少则几百元，多则几千元，最多的一位老人，一个月网购花费了近元。
老年人如此疯狂的网购，作为子女又该如何对待老年人网购呢？对于这个问题，70%的老人都表示，儿女们对自己网购并不赞同，但是也不会大力制止，只会提醒要理性购物。也有部分老人的子女坚决不允许老人在网上购买药品、保健品等物品。个别老人的儿女对自己网购的态度很强硬。一位老人告诉山西晚报记者，曾经因为商家给自己发商品链接，被儿媳投诉并与商家发生争执。
儿女多陪伴多沟通
排解老人孤单和压力
那么，老年人为什么会对网购如此痴迷，又如何能改变老人在网上的购物习惯呢？就此问题，山西晚报记者采访了从事研究老年人心理的尤丽老师。
尤丽告诉山西晚报记者，老年人网购成瘾，一方面是因为缺乏安全感，缺乏儿女的关爱。很多老人退休后生活比较简单、空虚，儿女们又没时间陪伴，当接触到网购这样新鲜的购物方式时，感觉很刺激。同时也因为在网上为家人购买到便宜好物，满足了自己的存在感和价值感。另一方面，很多老人都经历过物资匮乏的年代，如今，物质生活优越，很多老年人经济条件也得到了改善，因此很多老人在网购时体会到了购物的快感，而且网上一些便宜的东西，更能让老人满足这样的快感，从而填补了老人生活的空洞，也是一种变相的心理减压。
除此之外，年轻人担忧老年人网上购物，一是担心老人乱花钱，二是担心老人在网上上当受骗。其实，很多儿女并不了解老年人的心理状况，也没有时间跟老人沟通，如果强行抵制老人网购的行为，反而会适得其反。尤丽认为，如果家里的经济条件可以，儿女还是要尽量满足老人的购物欲望。同时，要多陪伴老人，与他们聊天，带他们旅游，从而分散老人的注意力，培养他们新的爱好，让他们在其他方面获得认可和满足。
采写：山西晚报全媒体记者姚佳
综合阿里巴巴
编辑：山西晚报全媒体编辑闫婷
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